Договор публичной оферты на Online-консультацию
ООО «ОртоДизайн»
Генеральный директор: Тананайко Евгения Павловна
Адрес: Ивановская обл., г. Иваново, ул. Велижская, д.3, пом.9
ОГРН: 1223700007035
ИНН: 3702270934,
КПП: 370201001

ООО «ОртоДизайн», в лице генерального директора Тананайко Е.П., действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель») предлагает юридическому лицу, (далее — Заказчик), возмездные услуги онлайн консультирования в сфере создания виртуальных планов лечения с использованием различных фирм, производимых ортодонтические элайнеры» (далее «Договор»).

Договор публичной оферты опубликован на официальном сайте Исполнителя: www.orthodesign.ru

Настоящий договор является публичным договором-предложением в адрес пользователей Услуги онлайн-консультирования в соответствии с требованиями ст.ст. 426, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Факт оформления Заявки-анкеты на онлайн-консультацию и оплаты Услуги онлайн-консультирования является полным и безоговорочным принятием условий данного Договора, т. е. Заказчик, отправивший заявку на выбранную Услугу и оплативший Услугу, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. По письменному требованию Исполнителя Заказчик оформляет договор о предоставлении Услуги онлайн-консультирования с подписями сторон, эквивалентный настоящему Договору.

1. Предмет Договора.
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу онлайн-консультирования в сфере создания виртуальных планов лечения, полученных от различных фирм, производящих ортодонтические элайнеры, а Заказчик оплачивает ее в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
1.2. В Услугу онлайн-консультирования входит:
2.2.1. Предоставление Исполнителем Заказчику формы анкеты для выявления области онлайн-консультирования с выбором вида онлайн-консультирования, с загрузкой необходимых файлов;
1.2.2. Проведение онлайн–консультации посредством любого мессенджера удобного к использованию для сторон договора, а также по электронной почте, по телефону и других программных комплексов компьютерной связи
1.2.3. Передача Заказчику Клиенту рекомендаций по взаимодействию с компанией-производителем элайнеров в письменном виде и/или передача виртуального плана перемещений зубов, созданного компанией-производителей элайнеров, Заказчику для оценки и одобрения Заказчиком.
1.3. Онлайн-консультирование может быть осуществлено в следующих вариантах:
1.3.1. Составляем рекомендации по передаче пожеланий Заказчика для сотрудников компаний-производителей элайнеров на основании полученных пожеланий Заказчика и переданных данных пациента Заказчика.
1.3.2. Контролируем и своевременно (в кратчайшие сроки) передаем запросы, а также контролируем получение ответов на запросы о создании и изменения виртуального плана перемещений зубов с использованием программного обеспечения, предоставляемого компаниями-производителями элайнеров

2. Срок действия Договора
2.1. Датой начала действия Договора является дата поступления денежных средств от Заказчика за Услугу на расчетный счет Исполнителя.
2.2. Настоящий Договор расторгается автоматически по факту выполнения двухсторонних обязательств Заказчиком и Исполнителем.
2.3. По инициативе Заказчика настоящий Договор может быть расторгнут до начала онлайн-консультирования. Заказчик должен сообщить Исполнителю о решении отказаться от онлайн-консультирования, прислав уведомление о решении по электронной почте support@orthodesign.ru, с обязательным указанием наименования организации-заказчика. В случае, когда письменное уведомление направлено до начала онлайн-консультирования, Исполнитель производит полный возврат оплаты за услугу по настоящему договору в 3-х дневный срок в размере, определённом п.4.1 Договора, в остальных случаях досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика возврат предоплаты Исполнителем не производится.

3. Права и обязательства Сторон
3.1. Обязательства Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику форму анкеты на сайте http://orthodesign.ru для выявления области онлайн-консультирования.
3.1.2. Провести онлайн–консультацию по выбору Заказчика.
3.1.4. Передать Заказчику рекомендации по взаимодействию с компанией-производителем элайнеров в письменном виде и/или передача виртуального плана перемещений зубов, созданного компанией-производителей элайнеров.
3.1.5. Исполнитель обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Заказчиком.
3.1.6. Доступ третьих лиц к содержанию беседы и переписки Заказчика и Исполнителя обеспечивается исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Права Исполнителя:
3.2.1. Получить необходимую для внесения в анкету достоверную информацию от Заказчика, а также иные документы, необходимые для проведения онлайн-консультирования, в том числе результаты анализов, снимков Заказчика в виде текста или графического изображения. Высылаемые в адрес Исполнителя графические файлы должны иметь формат .jpg. Данные рентгенологических исследований должны быт предоставлены в виде файлов DICOM или архивов в форматах RAR, ZIP от компаний, специализирующихся на проведении рентгендиагностики («Пикассо», «Золотое сечение»).
3.2.2. Определять и рекомендовать Заказчику необходимые виды, объем и сроки консультаций, диагностических исследований, выполнение иных мероприятий.
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
3.2.4. Отказать Заказчику в онлайн-консультировании, если в момент консультации выяснится, что ситуация не подлежит онлайн-консультированию, с последующим возвратом денежных средств.
3.3. Обязательства Заказчика:
3.3.1. Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора он является совершеннолетним, дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. Заказчик обязуется прислать запрос Исполнителю, с использованием формы Заявки–анкеты, направленной Исполнителем в адрес Заказчика любым удобным способом для сторон.
3.3.3. Заказчик обязуется в случае необходимости предоставить бесперебойный доступ в личный кабинет компании производителя ортодонтических элайнеров.
3.3.4. Перед выполнением рекомендаций Заказчика в рамках исполнения настоящего договора Заказчик соглашается с информированным добровольным согласием на проведение онлайн-консультации в соответствии с п.6 настоящего договора.
3.3.5. В случае появления нежелательных реакций в процессе диагностики и осуществления виртуального плана перемещения зубов немедленно связаться с Исполнителем для передачи/получения Исполнителем рекомендаций и согласования дальнейших действий от фирм производителей.
3.3.6. Выполнять остальные требования, обеспечивающие качественное предоставление услуги.
3.4. Права Заказчика
3.4.2. Требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о расчете стоимости оказанной услуги.

4. Стоимость Услуги и порядок расчетов
4.1. Оплата Услуги производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в виде предоплаты в размере 100% стоимости Услуги, в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя. Прайс-лист Исполнителя размещен на сайте по адресу: www.orthodesign.ru.
Доступ к Услуге предоставляется Заказчику только после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2. В случае досрочного окончания онлайн-консультирования по инициативе Заказчика оплата возврату не подлежит.

5. Ответственность сторон и порядок рассмотрения споров
5.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Для обращения в суд по поводу расторжения или изменения условий Договора обязательно предъявление претензии, которая рассматривается другой Стороной в течение 10 календарных дней, с момента ее получения.
5.3. Все споры, возникающие по настоящему Договору и из него вытекающие, Стороны будут разрешать путем переговоров, с обязательным привлечением услуг независимой экспертизы. Если Стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Исполнителя. 5.4. В случае ненадлежащего оказания услуг Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, либо соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за использование Заказчиком заключений либо виртуальных планов, выполненных в рамках данных договорных отношений. Заказчик не вправе предъявлять требования о возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни пациента и несёт исключительную ответственность за принимаемые решения относительно хода лечения пациента.
5.6. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре.
5.7. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре, исполнение услуг, если хотя бы одна из рекомендаций Исполнителя, выданных Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора, не выполнена, неправильно и (или) несвоевременно выполнена Заказчиком, а также когда оказание услуг Заказчику было прекращено на основании п.3.2.3. настоящего Договора.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение самочувствия пациента Заказчика.
5.9. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре, исполнение Услуг, в случае предоставления Исполнителю не всей информации и/или недостоверной информации.
5.10. Стороны не несут ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, произошедшее по причине принятия актов и осуществления действий государственными органами, прямо препятствующих, запрещающих или ограничивающих исполнение обязанностей Сторон по настоящему Договору.

6. Ограничение ответственности
6.1. В случае возникновения сомнений в получении (отправлении) сообщений по электронной почте, доказательством будет являться информация, содержащаяся у Исполнителя.
6.2. Заказчик полностью ответственен за достоверность предоставленной им информации и за работу технических и программных средств, используемых во время консультации.
6.3. Заказчик полностью ответственен за жизнь и здоровье своих пациентов, в том числе за план лечения переданного Исполнителем на условиях настоящего договора, а именно: за соблюдение режима ношения, за уход и т.п. элайнеров, за использование дополнительных приспособлений, переданных Исполнителем от фирм производителей.
6.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. Форс-мажорные обстоятельства
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, любое другое стихийное бедствие, акты и иные действия государственных органов, война и военные действия, несанкционированный взлом электронной информации и программного обеспечения, а также сбой в работе или полный выход из строя технического оборудования не по вине Заказчика либо Исполнителя.
7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8. Конфиденциальность
8.1. Информация, в том числе персональные данные, полученная Исполнителем от Заказчика, в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору является конфиденциальной и разглашению не подлежит.
Указанная информация используется исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору.
Перед заключением настоящего договора Заказчик обязуется получить согласие на обработку персональных данных у лиц в интересах которого Заказчик обратился к Исполнителю, единолично несет ответственность за передачу данных без полученных согласий.
Факт заключения настоящего договора Заказчиком будет являться, что согласие от лиц, в интересах которых Заказчик обращается к Исполнителю получено, ответственность за получение и хранение персональных данных Исполнитель не несет.
8.2. Настоящий Договор представляет собой полное юридическое соглашение между Заказчиком и Исполнителем и регулирует предоставление услуг по Договору.
8.3. Настоящий Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

9. Электронный документооборот
9.1. При наличии системы электронного документооборота, Стороны договорились осуществлять обмен электронными документами (далее — ЭД), подписанными электронной подписью (далее — ЭП) в системе электронного документооборота-оператора системы (далее ЭДО).
9.2. Электронный обмен документами будет осуществляться Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в т. ч. Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее — Закон об ЭП), приказами Министерства финансов Российской Федерации и иными нормативно-правовыми актами.
9.3. Стороны в рамках настоящего Договора будут обмениваться формализованными и неформализованными электронными документами.
9.3.1. Формализованные электронные документы − электронные документы, для которых российскими нормативно-правовыми актами установлены электронные форматы.
9.3.2. Неформализованные электронные документы, обмен которыми может осуществляться в рамках настоящего соглашения:
— счет на оплату
— акт сверки взаимных расчетов;
— информационные письма.
9.4. Стороны настоящего Договора оставляют за собой право в любой момент ввести в электронный документооборот любые иные неформализованные электронные документы, прямо не указанные в настоящем пункте, и применять при обмене такими документами правила, установленные настоящим договором.
9.5. Стороны подтверждают, что обмен ЭД осуществляется с использованием средств криптографической защиты информации и сертификатов ключей подписи, предоставленных сторонам удостоверяющими центрами.
9.6. В случае отсутствия системы электронного документооборота оригиналы акта оказанных услуг и/или договора вручаются Заказчиком представителю Исполнителя, либо направляются по почте по адресу, указанному в настоящем Договоре. Днем вручения документа считается дата вручения представителю Исполнителя либо дата, указанная в уведомлении о вручении почтового отправления другой Стороне.
9.7. Если Документы (акты оказанных услуг) не подписаны в пятнадцатидневный срок, услуги считаются принятыми.

10. Заключительные положения
10.1 Настоящий Договор представляет собой полное юридическое соглашение между Исполнителем и Заказчиком и регулирует предоставление услуг по Договору.
10.2 Настоящий Договор составляет и выражает все договорные условия и понимание между участвующими Сторонами в отношении всех упомянутых здесь вопросов и положений.
10.3 Настоящий Договор регулируется действующим законодательством РФ.